Termékek, árak
A webshopban megtalálható valamennyi terméket megvásárolhatja online. A megvásárolt termékeket nem lehet továbbértékesíteni. A termék ismertetőjénél megtalálja a termék kiszerelését és árát is, illetve a postaköltség is kiszámításra kerül, az ár tartalmazza az ÁFA-t is.
Megrendelés, a szerződés létrejötte:
Kérjük, hogy a kiválasztott termékeket helyezze a kosarába. A kosár tartalmát szabadon változtathatja. Kérjük, ellenőrizze a kosárba helyezett termékeket és annak árait is. Ha az ellenőrzést követően megtöltött kosarát "rákattintással" elküldi, a kosárban lévő valamennyi terméket megrendeli. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem javíthatók. Új megrendelés során adatait természetesen módosíthatja. Az elküldött, kiválasztott termékekkel megrakott kosár (megrendelés) megérkezését a webshop vásárlást támogató rendszer automatikusan, elektronikus levél útján visszajelzi.
A fizetés kizárólag elektronikus úton lehetséges. Az elektronikus fizetés bankkártyával, a OTP Bankon keresztül történik.
A házhozszállítás teljesítése:
A szállítás teljesítéséhez szükséges szállítási címet megrendelés után e-mailon keresztül visszaigazolással történik. A megrendelt árut nem szükséges személyesen átvennie, de azt csak 14 éven felüli személynek áll módunkban átadni, a várakozási idő max 15 perc.
A szállítás teljesítéséhez szükséges magyarországi szállítási címet megrendeléskor Ön választhatja meg. Külföldi címre szállítandó megrendelést nem áll módunkban elfogadni.
Díjszabás: A kiszállítás munkanapokon, munkaidőben történik. Az alapkiszálítási díj 3120 Ft/cím 10,0 kg-ig, és 10 kg én 504 Ft-tal emelkedik.( ÁFA-val) A kézbesítés 4 napon belül megtörténik 8-17 óra között.
A vevő felelőssége gondoskodni arról, hogy az e-mailt követő munkanapon a csomag átvételét biztosítsa. Ha a szállítás időpontja nem megfelelő, akkor a szállítási értesítőben megadott csomagcímke alapján 24 órán belül jelentkezzen a MPL ügyfélszolgáltatán (1/333 7777) és ott legyen szíves egyeztetni. A csomag útja, sorsa a csomagcímke alapján a MPL honlapján is nyomon követhető.Az esetleges szállítási késedelem, vagy a megrendelés teljes meghiusulása esetén a Balaton.hu Zrt.-t kártérítési kötelezettség nem terheli.
Reklamáció:
Szállítónk a webshopban vásárolt termékekkel kapcsolatos mennyiségi és/vagy minőségi kifogás esetén a pincészet felelős. Áruátvételt követően csak minőségi kifogást áll módunkban elfogadni. A visszaszállítást követően, jogos reklamáció esetén a befizetett összeget 30 napon bellül visszautaljuk, a kiállási és szállítási költségek levonása után.
Elállás:
A szerződéstől az áru átvételétől számított 8 munkanapon belül indokolás nélkül elállhat, ha az átvett, bontatlan terméket vissza tudja szolgáltatni. Ebben az esetben a Balaton.hu ZRt. köteles az Ön által kifizetett összeget legkésőbb 30 napon belül visszafizetni.Az elállásra vonatkozó igényét a vevő köteles e-mailban bejelenteni. Az áru visszaszállításának költségei Önt terhelik.
A szerződés tárgya
A Balaton.hu ZRt. által üzemeltetett internetes áruházában található valamennyi árucikk. Az árucikkek tulajdonságait, jellemzőit az árucikkhez tartozó konkrét oldalon tudhatja meg. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az adott termék beszállítója felelős.
A szerződés nyelve, az alkalmazandó jog
A szerződés magyar nyelven jön létre és rá a magyar jog az irányadó.